空乘培训,面试时需要注意事项
自我介绍
错误示范:各位考官老师好,我叫xxx.,来自......
原因分析: 空乘面试中一般需要按照考官要求顺序进行自我介绍,自我介绍的过程中只报组号就可以,无需再报姓名。如果出现姓名将被看做没按要求回答,面临被刷的可能。
正确回答: 考生进入考场需要向考官鞠躬问好,按照要求报自己的组号等等,面带笑容,声音要洪亮亲切,语言流利,精神饱满自信。
你为什么想当一名乘务员?
错误示范:我小时候就有一个空乘梦......
原因分析:面试空乘的女孩子似乎都是从小就有空乘梦,虽是事实,但这个理由太俗气!考官一天听了千百遍,简直被洗脑,你考虑过考官的感受吗?
正确回答:可以围绕空乘职业素养来说。
如空乘职业属于服务行业,具有一定挑战性,而我性格活泼,喜欢与不同人群沟通,做事努力负责,空乘职业是我非常喜欢与向往的职业。
你有哪些兴趣爱好呢?
错误示范:我喜欢看电影,逛街。
原因分析:虽然空乘面试中考官问题要如实回答,但也不能这样直白。要知道考官的目的是什么。考官主要通过考生的兴趣爱好来判断考生性格特征及生活态度。
正确回答如:我是个相对平凡的女孩,兴趣爱好较少,但很有毅力,喜欢每天早起坚持40分钟徒步锻炼。生活中喜欢看不同风格的电影,感悟人生真谛,领略不一样的人生。
你认为自己的能力中具有竞争力的是什么?
错误示范:我认为我的沟通能力还可以。
原因分析:“还可以”说明对自己的沟通能力极不自信,连自己都不确切,考官又怎能肯定你?
正确回答如:从自身来说,我认为我的沟通能力比较突出,能够很快理解对方意图并给予解决。在校期间曾组织过两次xx活动,主要负责向同学们介绍活动及解答疑问,活动中协调会场秩序,从中沟通能力也得到了很大提升。
|