您好！欢迎您参加本次培训需求调研工作。为了更好地匹配培训需求，切实帮助您的日常工作，设计有针对性的培训课程，敬请您认真填写此问卷并惠予宝贵意见，谢谢！

工作年限

1年及以下

2-3年

4-5年

6-9年

10年及以上

性别

男

女

职务

基层

中层

高层

1、您对礼仪培训的需求（星数选择越多需求度越大）

仪容礼仪 ★ ★ ★ ★ ★

着装礼仪 ★ ★ ★ ★ ★

举止礼仪 ★ ★ ★ ★ ★

介绍礼仪 ★ ★ ★ ★ ★

握手礼仪 ★ ★ ★ ★ ★

引领礼仪 ★ ★ ★ ★ ★

电梯礼仪 ★ ★ ★ ★ ★

乘车礼仪 ★ ★ ★ ★ ★

会议礼仪 ★ ★ ★ ★ ★

电话礼仪 ★ ★ ★ ★ ★

奉茶倒水的礼仪 ★ ★ ★ ★ ★

沟通艺术 ★ ★ ★ ★ ★

办公室环境形象 ★ ★ ★ ★ ★

应对媒体的技巧 ★ ★ ★ ★ ★

2、您在工作中遇到哪些礼仪方面的问题和困难？需要提升哪些方面的能力？

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3、您认为，最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：

课堂讲授

案例分析

模拟演练

小组讨论

音像视频

竞赛

办公现场整改

4、除本问卷所涉及到的内容，您对此次培训还有哪些建议和期望？